Siyaseta nepenîtiyê

Personuppgiftshantering och integritetspolicy för TEORINET

Denna information beskriver hur Arash Konsulting AB (personuppgiftsansvarig) behandlar personuppgifter när du använder produkten TEORINET – vår digitala plattform för körkortsteori, quiz, AI-stöd, paketköp, flerspråkigt bibliotek, bokning av lektioner och samarbete med trafikskolor.

Myndigheter och logotyper

TEORINET och Arash Konsulting AB har inget officiellt partnerskap med, och har inte fått något officiellt godkännande eller rekommendation från, Transportstyrelsen eller Trafikverket. Visning av dessa myndigheters namn eller logotyper innebär inte partnerskap, sponsring eller myndighetsgodkännande. Hänvisningar till trafikregler och kunskapsprovet syftar till att förbereda dig för examinationen; de ersätter inte myndigheternas egna informationstjänster.

Rättslig ram

Behandlingen sker enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR / dataskyddsförordningen) och kompletterande svensk lagstiftning. Tillsynsmyndighet i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), tidigare Datainspektionen. Mer information: imy.se.

Varför behandlar vi personuppgifter?

Det är frivilligt att lämna personuppgifter, men de behövs för att du ska kunna skapa konto, köpa paket, använda studietjänster, AI-chatt, bokningar och skolfunktioner. Behandlingen sker bland annat för att:

• fullgöra avtal om studiepaket, abonnemang och kontotjänster,
• administrera quizresultat, framsteg och resultatanalys,
• tillhandahålla AI-chatt (frågor och svar som du skickar behandlas för att ge dig stöd),
• hantera betalningar (t.ex. via Swish) och bokföring,
• möjliggöra bokning av teori- och körlektioner hos trafikskolor,
• låta anslutna trafikskolor administrera elever, kurser och resultat när du är kopplad till en skola,
• spara språkpreferens och visa innehåll på valt språk,
• skicka nödvändiga service-meddelanden (t.ex. orderbekräftelse och lösenordsåterställning),
• vid samtycke: nyhetsbrev och erbjudanden,
• säkra tjänsten (loggar, missbruksskydd) och förbättra produkten i avidentifierad eller aggregerad form när det är möjligt,
• uppfylla rättsliga skyldigheter.

Rättslig grund är främst avtal (art. 6.1 b), berättigat intresse (art. 6.1 f) för drift och säkerhet, rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) samt samtycke (art. 6.1 a) när det krävs (t.ex. marknadsföring).

Vilka uppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder TEORINET kan vi behandla:

• identitets- och kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, adress),
• kontouppgifter (användarnamn, lösenord i hashat form, språkpreferens),
• studie- och quizdata (svar, poäng, framsteg, valda kurser/program),
• innehåll i AI-chatt och supportmeddelanden,
• bokningsuppgifter för lektioner,
• betalnings- och orderreferenser (fullständiga kortuppgifter hanteras av betalningsleverantör),
• tekniska uppgifter (IP-adress, enhets- och logginformation),
• uppgifter som din trafikskola registrerar om dig i plattformen.

Personnummer begärs endast om det behövs för en konkret tjänst eller myndighetskrav som skolan eller vi måste uppfylla – inte som standard för enbart digitalt teoriövande.

Mottagare och personuppgiftsbiträden

Uppgifter kan delas med:

• trafikskolor du är ansluten till (så att de kan följa utbildning och bokningar),
• betalningsleverantörer (t.ex. Swish),
• leverantörer av hosting, e-post, analys och AI-tjänster som behandlar data enligt biträdesavtal,
• myndigheter när lag kräver det.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Överföring utanför EU/EES sker endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR (t.ex. standardavtalsklausuler) när en leverantör kräver det.

Lagringstid

Uppgifter sparas så länge som behövs för ändamålet: under kontots livstid, under avtalstid och därefter under den tid som krävs för bokföring, reklamation eller andra rättsliga krav. Quiz- och chattloggar gallras eller avidentifieras enligt interna rutiner när de inte längre behövs. När lagringstiden löpt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Samtycke

När behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla det när som helst utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling. Avregistrering från nyhetsbrev kan ske via länken i mejlet eller genom att kontakta oss.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning, invändning mot viss behandling och – när det är tillämpligt – dataportabilitet. Du kan också lämna klagomål till IMY. Kontakta oss först så hjälper vi dig gärna.

Skicka en undertecknad begäran med namn och, om relevant, personnummer till kontaktuppgifterna ovan, eller använd kontaktformuläret på webbplatsen.

Cookies och liknande teknik

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för inloggning, språkval och säkerhet. Ytterligare cookies för statistik eller marknadsföring används endast när det krävs och i enlighet med gällande regler.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna information när tjänsten eller lagstiftningen ändras. Aktuell version publiceras på denna sida.

Senast uppdaterad: september 2026