Vilkår

Köpvillkor och användarvillkor för TEORINET

Följande villkor gäller när du använder webbplatsen och tjänsterna TEORINET, som utvecklas och drivs av Arash Konsulting AB (svenskt aktiebolag). Om en ansluten trafikskola erbjuder dig paket eller lektioner via plattformen kan skolans egna uppgifter och villkor komplettera dessa.

1. Tjänsten

TEORINET är en digital lärplattform för körkortsteori och yrkesbehörigheter. Via tjänsten kan du bland annat:

• läsa teorimaterial, böcker och skyltar i flerspråkigt bibliotek,
• öva med quiz, delprov och slutprov,
• följa framsteg och resultatanalys,
• använda AI-chatt för förklaringar av trafikregler och frågor,
• köpa studiepaket eller abonnemang,
• boka teori- och körlektioner hos trafikskolor,
• ta del av nyheter och evenemang från din skola.

Tjänsten förbereder dig för kunskapsprovet men är inte det officiella provet hos Trafikverket och ersätter inte myndighetsinformation.

2. Myndigheter och varumärken

TEORINET och Arash Konsulting AB har inget officiellt partnerskap med, och har inte fått något officiellt godkännande eller rekommendation från, Transportstyrelsen eller Trafikverket. Visning av dessa myndigheters namn eller logotyper på webbplatsen innebär inte partnerskap, sponsring eller myndighetsgodkännande. Studiematerialet utformas för att följa gällande trafikregler och förbereda dig för Trafikverkets kunskapsprov, men du ansvarar själv för att kontrollera aktuell information hos myndigheterna.

3. Konto och behörighet

Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är korrekta och för att skydda inloggningsuppgifter. Du får inte dela kontot på ett sätt som bryter mot dessa villkor eller gällande lag. Trafikskolor som använder plattformen ansvarar för sin elevhantering enligt avtal med Arash Konsulting AB.

4. Beställning

Beställning av digitala paket, abonnemang eller andra tjänster sker via webbplatsen (eller via din trafikskola när det anges). När du betalar online skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett, om tekniken tillåter det.

5. Priser

Priser anges i svenska kronor och inkluderar moms om inget annat anges. Gällande pris är det som visas på webbplatsen eller anges av trafikskolan vid beställningstillfället.

6. Betalning

Betalning sker i samband med beställningen, normalt via Swish eller annan betalningsmetod som visas i kassan. Betalningen behandlas av respektive betalningsleverantör. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer i TEORINET.

7. Leverans av digitala tjänster

Digitala studiepaket, quiz, AI-chatt, bibliotek och liknande aktiveras normalt direkt efter godkänd betalning (eller när din skola ger dig behörighet). Det finns ingen fysisk frakt för rent digitala produkter. Om en fysisk vara eller ett paket erbjuds särskilt anges leveransvillkor i samband med köpet.

8. Ångerrätt (distansavtal)

Som konsument har du enligt lag rätt att ångra vissa distansavtal inom 14 dagar. För digitalt innehåll som levereras omedelbart gäller särskilda regler: om du uttryckligen samtycker till att leveransen påbörjas under ångerfristen och bekräftar att du därmed förlorar ångerrätten, kan ångerrätten upphöra när innehållet har tillhandahållits.

För utbildningstjänster (t.ex. bokade lektioner) som påbörjats med ditt samtycke kan ersättning utgå för den del som redan utförts. Meddela ånger klart och tydligt till kontaktuppgifterna ovan. Standardformulär finns hos Konsumentverket (konsumentverket.se).

9. Avbeställning och bokningar

Avbokningsregler för teori- och körlektioner kan bestämmas av den trafikskola som utför lektionen. Digitala paket som redan aktiverats återbetalas inte rutinmässigt, utöver vad som följer av tvingande konsumentlag eller särskild överenskommelse.

10. AI-chatt och studieinnehåll

AI-chatten ger stödjande förklaringar och är inte juridisk rådgivning eller ett myndighetsbesked. Quizsvar, böcker och övrigt material kan innehålla fel trots kvalitetsarbete. Du ska alltid följa lag, skyltar och Trafikverkets/Transportstyrelsens aktuella krav vid examination och i trafiken.

11. Immateriella rättigheter

Innehåll i TEORINET (texter, frågor, bilder, programvara m.m.) tillhör Arash Konsulting AB eller rättighetsinnehavare. Du får använda innehållet för personligt studiebruk. Kopiering, vidareförsäljning eller offentlig spridning utan tillstånd är förbjuden.

12. Personuppgifter

När du skapar konto, köper tjänster, chattar med AI, bokar lektioner eller använder plattformen behandlar Arash Konsulting AB personuppgifter enligt vår information om personuppgiftshantering. Se Personvernerklæring / GDPR.

13. Reklamation

Om en tjänst eller vara är felaktig ska du reklamera inom skälig tid enligt konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen. Kontakta oss via uppgifterna ovan.

14. Ansvarsbegränsning

TEORINET tillhandahålls i befintligt skick i den utsträckning lagen tillåter. Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte obegränsad drifttid. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven examinationstid eller förlust av data utöver vad tvingande lag kräver. För konsumenter gäller alltid tvingande konsumentskydd.

15. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som publiceras på webbplatsen gäller för nya köp och fortsatt användning efter publicering. Väsentliga ändringar kommuniceras när det är lämpligt.

16. Tvist

Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller domstol. Svensk lag gäller. Om du handlar som konsument i EU/EES kan du även använda EU:s tvistlösningsplattform.

Senast uppdaterad: september 2026